Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Cazilla Casino (jäljempänä "me", "meidän" tai "Cazilla Casino") kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Kehotamme sinua lukemaan tämän käytännön huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme.

Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle palveluitamme ja parantaaksemme käyttökokemustasi. Näitä tietoja ovat muun muassa:

• Henkilöllisyystiedot: Nimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus ja valtion myöntämä henkilöllisyystodistus (esim. passi tai ajokortti) tilin luomisen ja henkilöllisyyden todentamisen yhteydessä.
• Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.
• Taloudelliset tiedot: Maksutiedot, kuten pankkikortin numero, pankkitilin tiedot ja muut maksupalveluntarjoajien tiedot talletusten ja nostojen käsittelyyn. Huomaa, että emme tallenna koko maksukortin numeroa.
• Transaktiotiedot: Vedonlyöntihistoria, talletukset, nostot ja muut pelitapahtumat.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä muut laitteesi tiedot, kun käytät verkkosivustoamme.
• Käyttötiedot: Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, mukaan lukien sivujen katseluhistoria ja evästeiden kautta kerätyt tiedot.
• Viestintätiedot: Kirjeenvaihto asiakaspalvelumme kanssa, mukaan lukien sähköpostit, chat-keskustelut ja puhelut.
• Julkisen rekisterin tiedot: Tietyissä tapauksissa voimme kerätä tietoja julkisista rekistereistä tai kolmansien osapuolten tietokannoista henkilöllisyyden vahvistamiseksi ja petosten estämiseksi.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi:

• Palveluiden tarjoaminen: Tilisi hallinnointi, vetojen käsittely, talletusten ja nostojen suorittaminen sekä pelikokemuksen mahdollistaminen.
• Lainsäädännöllisten velvoitteiden noudattaminen: Henkilöllisyyden todentaminen, ikärajojen varmistaminen, rahanpesun ja petosten estäminen sekä vastuullisen pelaamisen vaatimusten täyttäminen.
• Asiakastuki: Kysymyksiisi vastaaminen, ongelmien ratkaiseminen ja teknisen tuen tarjoaminen.
• Palvelun parantaminen: Verkkosivustomme ja palveluidemme kehittäminen analysoimalla käyttäjien toimintaa ja palautetta.
• Markkinointi ja viestintä: Tarjousten, bonusten ja muiden markkinointiviestien lähettäminen suostumuksesi mukaisesti. Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa.
• Turvallisuus: Verkkosivustomme ja järjestelmiemme turvallisuuden varmistaminen sekä väärinkäytösten ja petosten ehkäisy.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jonka osapuolena olet, tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi (esim. pelitilin luominen ja hallinnointi).
• Lakisääteinen velvoite: Tietojen käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (esim. rahanpesun torjuntaa koskevat säädökset, ikärajojen tarkistaminen).
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, kun etumme eivät syrjäytä etujasi tai perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi. Tällaisia oikeutettuja etuja ovat esimerkiksi palveluidemme parantaminen, petosten estäminen ja verkkosivustomme turvallisuuden varmistaminen.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa, kuten suoramarkkinointiviestinnän lähettämisessä, pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettuja kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä toimittamaan palveluitamme, kuten maksujen käsittelijöitä, asiakaspalvelualustoja, IT-palveluntarjoajia ja petostentorjuntapalveluita. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietojasi ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja ovat sopimusvelvoitettuja pitämään tietosi luottamuksellisina ja turvallisina.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi viranomaisille tai lainvalvontaviranomaisille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, turvallisuutesi suojaamiseksi tai petosten tutkimiseksi.
• Lisenssinantaja ja sääntelyviranomaiset: Voimme jakaa tietoja lisenssinantajamme ja muille asiaankuuluville sääntelyviranomaisille lisenssiehtojen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
• Yritysjärjestelyt: Jos Cazilla Casino on osallisena sulautumisessa, yritysostossa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää osana kyseistä liiketoimea. Ilmoitamme sinulle tällaisesta siirrosta ja sen vaikutuksista tietosuojaan.

Cazilla Casino ottaa tietoturvan erittäin vakavasti. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietosi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat salaus, palomuurit, pääsynvalvonta ja säännölliset turvallisuustarkastukset. Koulutamme henkilöstöämme tietosuojakäytännöistä ja varmistamme, että he noudattavat niitä. Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojaamaan tietojasi, mikään tiedonsiirto Internetin kautta ei ole täysin turvallista. Emme voi taata tietojesi täydellistä turvallisuutta, mutta teemme parhaamme sen varmistamiseksi.

Sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta ja miten niitä käsitellään.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Huomaa, että tietyt tiedot on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, kuten suoramarkkinointiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos koet, että oikeuksiasi on loukattu.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa ilmoitettujen yhteystietojen kautta.

Cazilla Casino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen verkkosivustomme käyttöä ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Käytämme sekä istuntoevästeitä, jotka poistetaan selaimen sulkemisen jälkeen, että pysyviä evästeitä, jotka säilyvät laitteellasi pidempään.

Käyttämiemme evästeiden tyypit:

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta ja mahdollistavat perustoiminnot, kuten tilille kirjautumisen ja turvallisen pelaamisen.
• Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja he vierailevat useimmin. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustomme toimivuutta.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivustomme muistamaan tekemäsi valinnat (kuten käyttäjätunnuksesi, kielen tai alueen) ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Mainosevästeet: Nämä evästeet tallentavat tietoja vierailustasi verkkosivustollamme, vierailemistasi sivuista ja napsauttamistasi linkeistä. Käytämme näitä tietoja tehdäksemme verkkosivustomme ja sen mainonnan osuvammaksi kiinnostuksen kohteillesi.

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen ja käyttökokemukseen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja käyttötarkoituksen mukaan. Esimerkiksi lakisääteisten vaatimusten mukaisesti meidän on säilytettävä tietyt transaktiotiedot ja asiakkaan tunnistetiedot tietyn ajan tilin sulkemisen jälkeen. Kun tietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Cazilla Casinon toiminta voi edellyttää henkilötietojesi siirtämistä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle sijaitseviin maihin. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tiedonsiirto tapahtuu asianmukaisten suojatoimien mukaisesti, jotta tietojesi suoja on taattu. Nämä suojatoimet voivat sisältää Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käyttämisen tai sen varmistamisen, että vastaanottajamaa tarjoaa riittävän tietosuojan tason.

Cazilla Casino -palvelut on tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietoa, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäiseltä, ryhdymme toimenpiteisiin poistaaksemme kyseiset tiedot järjestelmistämme mahdollisimman pian ja suljemme tilin.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan muutoksia toimintatavoissamme, teknologiassa tai lainsäädännössä. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista julkaisemalla päivitetyn version verkkosivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:

Sähköposti: [email protected]

Vastaamme tiedusteluihin mahdollisimman pian ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.