Gioco Responsabile

Cazilla Casino si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro, divertente e responsabile per tutti i suoi utenti. Riconosciamo che il gioco d'azzardo può essere un'attività ricreativa piacevole, ma siamo anche consapevoli dei potenziali rischi associati al gioco eccessivo. La nostra priorità è proteggere i giocatori vulnerabili e promuovere pratiche di gioco responsabili. Questa pagina è stata creata per informare e supportare i nostri utenti, offrendo strumenti e risorse per mantenere il controllo e giocare in modo consapevole.

Ci conformiamo pienamente alle normative stabilite dalla nostra autorità di licenza, implementando misure rigorose per garantire la sicurezza e il benessere dei nostri giocatori. Il gioco responsabile è un pilastro fondamentale della nostra operatività e ci adoperiamo costantemente per migliorare le nostre politiche e procedure in questo ambito.

Il gioco d'azzardo problematico può avere un impatto negativo sulla vita di una persona e su quella dei suoi cari. È importante essere consapevoli dei segnali che potrebbero indicare un comportamento di gioco problematico. Riconoscere questi segnali precocemente è il primo passo per cercare aiuto.

• Spendete più tempo o denaro di quanto avevate intenzione di fare giocando?
• Avete difficoltà a smettere di giocare, anche quando vorreste?
• Il gioco d'azzardo sta influenzando negativamente il vostro umore, le vostre relazioni o il vostro lavoro/studio?
• Avete mentito sulla quantità di denaro o tempo che dedicate al gioco?
• Vi sentite irritabili o ansiosi quando non potete giocare?
• Cercate di recuperare le perdite giocando ancora di più?
• Avete chiesto prestiti o utilizzato denaro destinato ad altre spese per giocare?

Se riconoscete uno o più di questi segnali in voi stessi o in qualcuno che conoscete, è fondamentale agire. Cazilla Casino incoraggia tutti i giocatori a valutare onestamente il proprio comportamento di gioco.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività di intrattenimento, non una fonte di stress o problemi finanziari. Ecco alcuni consigli per mantenere il controllo sul vostro gioco:

• Stabilite un budget: Decidete in anticipo quanto denaro potete permettervi di perdere e rispettate quel limite. Non superatelo mai.
• Stabilite un limite di tempo: Decidete quanto tempo dedicare al gioco e rispettate questa decisione.
• Non inseguite le perdite: Le perdite fanno parte del gioco. Cercare di recuperarle spesso porta a perdere ancora di più.
• Non giocate sotto l'influenza: Evitate di giocare quando siete stressati, depressi, arrabbiati o sotto l'effetto di alcol o droghe.
• Equilibrate il gioco con altre attività: Assicuratevi che il gioco sia solo una delle tante attività che svolgete e non l'unica fonte di divertimento.
• Considerate il gioco come intrattenimento, non come un modo per fare soldi: Le probabilità sono sempre a favore del banco.

Cazilla Casino offre strumenti pratici per aiutarvi a gestire il vostro gioco. Potete impostare limiti personalizzati sul vostro conto di gioco per controllare la quantità di denaro che depositate, perdete o puntate in un determinato periodo di tempo.

• Limiti di Deposito: Potete impostare un limite sulla quantità di denaro che potete depositare giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
• Limiti di Perdita: Questo limite vi permette di definire l'importo massimo che potete perdere in un periodo specifico (giornaliero, settimanale, mensile). Una volta raggiunto il limite, non potrete continuare a giocare fino alla fine del periodo.
• Limiti di Puntata: Potete limitare l'importo totale che potete puntare in un dato periodo.

Questi limiti possono essere impostati e modificati nella sezione "Il mio conto" o contattando il nostro servizio clienti. Qualsiasi aumento di un limite avrà effetto solo dopo un periodo di riflessione di 24 ore, in conformità con le normative, per permettervi di riconsiderare la vostra decisione. Le diminuzioni dei limiti, invece, hanno effetto immediato.

Se sentite di aver bisogno di una breve pausa dal gioco, Cazilla Casino offre opzioni di pausa temporanea. I periodi di "Time-Out" o "Raffreddamento" vi consentono di sospendere temporaneamente l'accesso al vostro conto di gioco per un periodo predefinito.

• Potete scegliere periodi di pausa che vanno da 24 ore a diverse settimane.
• Durante questo periodo, non potrete accedere al vostro conto, depositare fondi o giocare.
• Una volta scaduto il periodo scelto, l'accesso al vostro conto verrà ripristinato automaticamente.

Questa opzione è ideale se sentite che il gioco sta diventando troppo intenso e avete bisogno di un breve distacco per riflettere e riprendere il controllo.

Per coloro che sentono di aver perso il controllo del proprio gioco e desiderano un'interruzione più significativa, Cazilla Casino offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è un impegno formale a sospendere l'accesso a tutti i servizi di gioco per un periodo prolungato.

• Potete scegliere di autoescludervi per periodi che vanno da 6 mesi a diversi anni, o anche in modo permanente.
• Durante il periodo di autoesclusione, non potrete accedere al vostro conto Cazilla Casino, depositare fondi o partecipare a qualsiasi attività di gioco.
• Non riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra.
• L'autoesclusione è irreversibile per la durata del periodo scelto. Una volta scaduto il periodo, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti per riattivare il conto, previa valutazione.

Per attivare l'autoesclusione, visitate la sezione "Gioco Responsabile" nel vostro profilo o contattate il nostro team di supporto. Consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione se il gioco sta causando problemi significativi nella vostra vita.

Cazilla Casino si impegna rigorosamente a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età legale per il gioco d'azzardo nella giurisdizione applicabile, se superiore) aprire un conto o giocare sulla nostra piattaforma. Implementiamo procedure di verifica dell'età robuste durante il processo di registrazione e ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti per confermare l'età di un giocatore.

Consigliamo ai genitori e ai tutori di adottare misure per proteggere i minori dall'accesso a siti di gioco d'azzardo, come l'installazione di software di filtro internet. È fondamentale custodire con cura i dati di accesso al proprio conto e non permettere a minori di utilizzare il proprio dispositivo per accedere a Cazilla Casino.

Per aiutarvi a tenere traccia del tempo trascorso giocando, Cazilla Casino offre "Controlli di Realtà" e "Promemoria di Sessione". Questi strumenti sono progettati per fornirvi notifiche periodiche mentre siete attivi sul sito.

• Un promemoria di sessione apparirà a intervalli predefiniti (ad esempio, ogni 30 o 60 minuti) per informarvi su quanto tempo avete giocato e su eventuali vincite o perdite accumulate durante la sessione.
• Avrete la possibilità di continuare a giocare o di fare una pausa.

Questi promemoria sono un modo efficace per mantenere la consapevolezza del tempo e del denaro spesi, incoraggiando pause regolari e decisioni di gioco più informate.

Comprendere il proprio comportamento di gioco è cruciale per giocare in modo responsabile. Cazilla Casino vi incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sulle vostre abitudini di gioco. Potete trovare questionari di autovalutazione nella sezione "Gioco Responsabile" del nostro sito.

Questi test sono progettati per aiutarvi a identificare se il vostro gioco sta diventando problematico. Rispondere onestamente alle domande può fornire una chiara indicazione del vostro rapporto con il gioco d'azzardo. Ricordate, l'autovalutazione è uno strumento per la vostra consapevolezza e non sostituisce il consiglio di un professionista. Se i risultati suggeriscono un problema, vi invitiamo a utilizzare gli strumenti di gioco responsabile offerti da Cazilla Casino o a cercare supporto esterno.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)