Politika zasebnosti

Dobrodošli v Cazilla Casinu. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve. Z dostopom do spletnega mesta Cazilla Casino in uporabo naših storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli ta pravilnik o zasebnosti ter se strinjate z zbiranjem in obdelavo vaših podatkov v skladu z njim. Pomembno je, da ta pravilnik preberete v celoti, da boste v celoti razumeli naše prakse glede vaših osebnih podatkov.

V Cazilla Casinu zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo in številko osebnega dokumenta (npr. potnega lista ali osebne izkaznice), ki so potrebni za preverjanje vaše identitete in skladnost z regulativnimi zahtevami.
• Kontaktni podatki: Vaš e-poštni naslov, telefonska številka in naslov prebivališča, ki jih uporabljamo za komunikacijo z vami in pošiljanje pomembnih obvestil.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih/debetnih kartic, podatki o bančnem računu in druge finančne informacije, ki so potrebne za obdelavo transakcij. Pomembno je, da Cazilla Casino nikoli ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, vložkih, dvigih in zgodovini iger.
• Tehnični podatki: Vaš IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, lokacija in drugi podatki o napravi, ki jih zbiramo za optimizacijo uporabniške izkušnje in varnost.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletnem mestu, in interakcijami z elementi spletnega mesta.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali drugih kanalov podpore.
• Podatki o preverjanju: Dokumenti in informacije, ki jih predložite za izpolnjevanje naših obveznosti preprečevanja pranja denarja (AML) in poznavanja strank (KYC), vključno s fotografijami osebnih dokumentov in dokazili o naslovu.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, ki so ključni za delovanje Cazilla Casina in zagotavljanje kakovostnih storitev:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij ter omogočanje dostopa do naših iger.
• Preverjanje identitete: Za preverjanje vaše starosti in identitete, kar je zakonska obveznost in ključno za preprečevanje goljufij in zaščito mladoletnikov.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, če ste se nanje naročili.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe spletnega mesta in storitev, kar nam omogoča izboljšanje funkcionalnosti, vsebine in uporabniške izkušnje.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Za spremljanje in preprečevanje goljufivih dejavnosti, pranja denarja in drugih nezakonitih dejanj.
• Skladnost z zakonom: Za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami licenciranja in poročanja.
• Prilagoditev izkušnje: Za prilagoditev vsebine in ponudb vašim preferencam in zgodovini iger.
• Podpora strankam: Za učinkovito reševanje vaših vprašanj in zagotavljanje tehnične podpore.

Obdelujemo vaše osebne podatke le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Te vključujejo:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, ki jo imamo z vami, to je za zagotavljanje naših igralniških storitev.
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti, kot so predpisi o preprečevanju pranja denarja in preverjanju starosti.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za naše zakonite interese ali interese tretje osebe, pod pogojem, da ti interesi ne pretehtajo vaših pravic in svoboščin. To vključuje izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti.
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadarkoli prekličete.

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Zanesljivi tretji ponudniki, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki programske opreme za igre, ponudniki gostovanja in ponudniki storitev preverjanja identitete. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, ki so določeni v naših navodilih.
• Regulativni organi in organi pregona: V primerih, ko smo zakonsko obvezani, lahko vaše podatke razkrijemo regulativnim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, da izpolnimo zakonske zahteve ali preprečimo nezakonite dejavnosti.
• Partnerji za preprečevanje goljufij: Podatke lahko delimo z organizacijami, ki nam pomagajo pri preprečevanju goljufij in preverjanju identitete.
• Združitve in prevzemi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje premoženja lahko vaše podatke prenesemo na tretjo osebo, ki bo prevzela naše poslovanje. O tem vas bomo obvestili.

Cazilla Casino nikoli ne prodaja vaših osebnih podatkov tretjim osebam.

V Cazilla Casinu jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Med te ukrepe spadajo:

• Šifriranje: Vsi podatki, ki se prenašajo med vami in našim spletnim mestom, so šifrirani z uporabo SSL (Secure Socket Layer) tehnologije.
• Požarne pregrade: Naši strežniki so zaščiteni z naprednimi požarnimi pregradami, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.
• Kontrole dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje Cazilla Casina, ki potrebuje te podatke za opravljanje svojih nalog.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in testiranje, da zagotovimo stalno učinkovitost naših varnostnih ukrepov.
• Anonimizacija: Kjer je to mogoče, anonimiziramo ali psevdonimiziramo podatke za analitične namene.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben sistem ni popolnoma neprebojen. Zato vas prosimo, da tudi vi prispevate k varnosti svojih podatkov z uporabo močnih gesel in jih ne delite z nikomer.

Kot posameznik imate določene pravice glede svojih osebnih podatkov, ki jih obdeluje Cazilla Casino:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov. Upoštevajte, da ta pravica ni absolutna in je lahko omejena z zakonskimi obveznostmi.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, zlasti kadar obdelava temelji na zakonitih interesih.
• Pravica do preklica privolitve: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše privolitve, imate pravico to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (Informacijskem pooblaščencu v Sloveniji), če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

Cazilla Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in tržne namene. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in obdelava transakcij. Brez njih spletno mesto ne bi delovalo pravilno.
• Analitični piškotki: Uporabljamo jih za zbiranje informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, kar nam pomaga izboljšati njegovo delovanje in vsebino. Ti podatki so običajno anonimizirani.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in zagotavlja izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Oglaševalski piškotki: Uporabljamo jih za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Lahko jih nastavijo naši oglaševalski partnerji.

Svoje preference glede piškotkov lahko upravljate v nastavitvah vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Cazilla Casino.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, regulativnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namene obdelave:

• Podatke o računu in transakcijah hranimo vsaj pet let po zaključku poslovnega razmerja, v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja.
• Podatke o komunikaciji lahko hranimo krajše obdobje, razen če je potrebno daljše obdobje zaradi reševanja sporov ali zakonskih zahtev.

Po preteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Cazilla Casino deluje na globalni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. V takih primerih bomo zagotovili, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varovanje vaših podatkov v skladu z zahtevami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Ti zaščitni ukrepi lahko vključujejo uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali prenos podatkov v države, ki jih je Evropska komisija priznala kot zagotavljajoče ustrezno raven varstva podatkov.

Storitve Cazilla Casina niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali zakonski starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji, če je ta višja. Namerno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka, mlajšega od zakonske starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo takoj kontaktirajte.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražal spremembe v naših praksah zbiranja podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na našem spletnem mestu ali z neposrednim obvestilom. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da boste seznanjeni z našimi praksami varovanja zasebnosti. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu strani.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov s strani Cazilla Casina, nas prosimo kontaktirajte: