Ábyrg spilun

Hjá Cazilla Casino leggjum við mikla áherslu á ábyrga spilamennsku. Við erum staðráðin í að veita öruggt og skemmtilegt umhverfi fyrir alla leikmenn okkar. Fjárhættuspil eiga að vera afþreying, ekki uppspretta fjárhagslegra eða persónulegra erfiðleika. Þessi síða útskýrir hvernig við styðjum þig í að halda stjórn á spilamennsku þinni og hvaða verkfæri eru í boði ef þú þarft á hjálp að halda. Við vinnum samkvæmt ströngum reglum leyfisveitanda okkar til að tryggja sanngjarna og gagnsæja þjónustu, með áherslu á velferð leikmanna.

Það getur verið erfitt að átta sig á því hvenær fjárhættuspil er farið að valda vandamálum, en það eru ákveðin merki sem geta bent til þess. Ef þú eða einhver sem þú þekkir sýnir eftirfarandi merki, gæti það verið vísbending um aðstoð sé þörf:

• Að eyða meiri peningum eða tíma í fjárhættuspil en upphaflega var ætlað.
• Að reyna að vinna til baka tap með því að spila meira.
• Að ljúga um umfang spilamennsku eða fela hana fyrir fjölskyldu og vinum.
• Að vanrækja vinnu, nám eða fjölskylduskuldbindingar vegna fjárhættuspila.
• Að finna fyrir kvíða, þunglyndi eða pirringi þegar ekki er hægt að spila.
• Að taka lán eða selja eigur til að fjármagna fjárhættuspil.
• Að hugsa stöðugt um fjárhættuspil.

Ef þessi merki hringja bjöllum, hvetjum við þig til að leita aðstoðar. Að viðurkenna vandamálið er fyrsta skrefið í átt að bata.

Til að tryggja að spilamennska þín haldist skemmtileg og ábyrg, mælum við með eftirfarandi leiðbeiningum:

• Líttu á fjárhættuspil sem afþreyingu, ekki leið til að græða peninga.
• Settu þér fjárhagsleg mörk og haltu þig við þau. Aldrei spila fyrir meira en þú hefur efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk fyrir spilamennsku og virðu þau.
• Aldrei elta tap. Ef þú tapar, hættu að spila.
• Ekki spila undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, eða þegar þú ert þunglyndur eða stressaður.
• Jafnvægi á fjárhættuspilum við aðra afþreyingu og áhugamál.
• Vertu meðvitaður um hversu mikinn tíma og peninga þú eyðir í spilamennsku.

Cazilla Casino veitir þér verkfæri til að stjórna spilamennsku þinni á ábyrgan hátt.

Við bjóðum upp á möguleika á að setja mörk á innborganir, tap og veðmál til að hjálpa þér að stjórna fjárhagslegri eyðslu þinni. Þú getur stillt þessi mörk daglega, vikulega eða mánaðarlega. Þegar þú hefur náð settu marki, muntu ekki geta lagt inn fleiri peninga, tapað meira eða veðjað meira fyrr en takmarkið endurstillist.

• Innborgunarmörk: Takmarka heildarupphæðina sem þú getur lagt inn á reikninginn þinn innan ákveðins tímabils.
• Tapmörk: Takmarka heildarupphæðina sem þú getur tapað innan ákveðins tímabils. Þegar þessu marki er náð, geturðu ekki haldið áfram að spila.
• Veðmálamörk: Takmarka heildarupphæðina sem þú getur veðjað innan ákveðins tímabils.

Þú getur breytt þessum mörkum hvenær sem er í gegnum reikningsstillingar þínar. Ef þú ákveður að hækka mörkin, mun það taka gildi eftir 24 klukkustundir til að gefa þér tækifæri til að endurskoða ákvörðun þína. Lækkun marka tekur hins vegar gildi strax.

Ef þú telur að þú þurfir stutt hlé frá fjárhættuspilum, getur þú nýtt þér tímabundin hlé eða kælingartímabil. Þetta gerir þér kleift að loka fyrir aðgang að Cazilla Casino reikningnum þínum í ákveðinn tíma án þess að þurfa að útiloka þig alveg.

• Kælingartímabil: Þú getur valið að loka á aðgang í 24 klukkustundir, 48 klukkustundir, 7 daga eða 30 daga. Á þessu tímabili geturðu ekki skráð þig inn á reikninginn þinn eða spilað.
• Tímabundið hlé: Fyrir lengri hlé geturðu valið tímabil frá 6 vikum upp í 6 mánuði. Aðgangur þinn verður takmarkaður á sama hátt og í kælingartímabili.

Þegar kælingartímabili eða tímabundnu hléi lýkur, verður reikningurinn þinn sjálfkrafa virkur aftur. Þú getur stillt þetta í reikningsstillingunum þínum eða haft samband við þjónustudeild okkar.

Ef þú telur að þú þurfir lengra hlé frá fjárhættuspilum eða að þú sért í hættu á að þróa með þér vandamál, bjóðum við upp á möguleika á sjálfsútilokun. Sjálfsútilokun er alvarlegri ráðstöfun sem kemur í veg fyrir að þú getir spilað á Cazilla Casino í lengri tíma.

• Þú getur valið að útiloka þig í 6 mánuði, 1 ár, 2 ár eða 5 ár.
• Á tímabili sjálfsútilokunar verður reikningurinn þinn lokaður og þú munt ekki geta lagt inn peninga, spilað eða fengið markaðsefni frá okkur.
• Þegar þú hefur valið sjálfsútilokun er ekki hægt að afturkalla hana fyrr en tímabilinu lýkur.
• Eftir að sjálfsútilokunartímabilinu lýkur, þarftu að hafa samband við þjónustudeild okkar til að óska eftir að endurvirkja reikninginn þinn. Það verður gert ítarlegt öryggisferli til að tryggja að þú sért tilbúinn til að spila aftur á ábyrgan hátt.

Við hvetjum þig til að íhuga þennan möguleika alvarlega ef þú hefur áhyggjur af spilamennsku þinni.

Cazilla Casino er strangt á því að leyfa engum undir lögaldri að spila. Það er ólöglegt fyrir ólögráða einstaklinga að taka þátt í fjárhættuspilum og við framfylgjum þessari reglu af mikilli festu. Við notum háþróuð sannprófunarkerfi til að staðfesta aldur allra leikmanna okkar. Við biðjum alla leikmenn að leggja fram fullnægjandi sönnun fyrir aldri og auðkenni áður en þeir geta tekið út vinninga.

Ef þú deilir tölvu eða farsíma með ólögráða einstaklingum, mælum við með því að þú:

• Notir hugbúnað til að sía efni, eins og Net Nanny eða CyberPatrol, til að koma í veg fyrir aðgang að fjárhættuspilasíðum.
• Geymir notandanafn og lykilorð að Cazilla Casino reikningnum þínum á öruggum stað og deilir þeim ekki með neinum.
• Kennir börnum um hættur fjárhættuspila og mikilvægi þess að halda sig frá þeim.

Til að hjálpa þér að fylgjast með því hversu lengi þú hefur verið að spila, bjóðum við upp á raunveruleikaeftirlit (Reality Check). Þetta er regluleg áminning sem birtist á skjánum þínum með upplýsingum um hversu lengi þú hefur verið skráður inn, hversu mikið þú hefur veðjað og hversu mikið þú hefur unnið eða tapað á þeim tíma.

Þú getur stillt tíðni þessara áminninga í reikningsstillingunum þínum. Þegar áminningin birtist færðu möguleika á að halda áfram að spila, fara í hlé eða skrá þig út. Þetta tól er hannað til að veita þér betri yfirsýn yfir spilamennsku þína og hvetja þig til að taka upplýstar ákvarðanir um hvenær þú átt að hætta.

Ef þú ert óviss um hvort spilamennska þín sé orðin vandamál, getur sjálfsmat hjálpað þér að meta stöðuna. Svaraðu eftirfarandi spurningum heiðarlega:

• Hefur þú einhvern tíma vanrækt vinnu, nám eða fjölskyldu vegna fjárhættuspila?
• Hefur þú fundið fyrir samviskubiti eftir að hafa spilað?
• Hefur þú reynt að stjórna, draga úr eða hætta fjárhættuspilum en án árangurs?
• Hefur þú logið til að fela hversu mikið þú spilar eða hversu miklu þú hefur tapað?
• Hefur þú tekið lán eða selt eigur til að fjármagna fjárhættuspil?
• Hefur þú spilað til að flýja vandamál eða létta á skapi?
• Hefur þú reynt að vinna til baka tap með því að spila meira?
• Hefur fjárhættuspil valdið vandamálum í samböndum þínum?

Ef þú svaraðir „já“ við nokkrum af þessum spurningum, gæti það bent til þess að þú þurfir aðstoð. Við hvetjum þig til að hafa samband við þjónustudeild Cazilla Casino eða leita faglegrar ráðgjafar.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)